Geschäfte
FAQs
Die Mieträder sind nicht gegen Diebstahl versichert. Versicherungen bieten keine Diebstahl Versicherung für gewerblich genutzte Fahrräder.
Im Falle eines Diebstahls müßen Sie das Fahrrad bezahlen. Wenn das Fahrrad gestohlen wird, ist der Kunde für den Großhandelspreis des Fahrrads verantwortlich.
Das erste, was Sie tun sollten, ist den Diebstahl bei der Polizei zu melden. Geben Sie an, daß es sich um ein Mietfahrrad von Bicicletas Quintana handelt. Händigen Sie uns bitte eine Kopie der Anzeige aus.
Wir raten unseren Kunden, sich an den Reiseversicherer ihres Heimatlandes zu wenden, um zu erfahren, ob solche Fälle gedeckt sind.
Leider bieten wir keine Zustellung der Räder an.
Bitte hole dein Rad von einem unserer Shops ab, wo wir den bestmöglichen Service bieten können: korrekte Einstellung der Räder, Dämpferabstimmung, evtl. Tausch auf andere Radgröße oder falls erforderlich Wechsel auf ein anderes Modell. Vor der Übergabe müssen auch alle Formalitäten direkt im Shop abgeschlossen werden.
Aus organisatorischen Gründen ist es leider nicht möglich, die Räder bereits am Vortag abzuholen. Wir wissen leider nicht, wann der Vormieter das Rad zurückbringt – theoretisch kann das auch kurz vor Ladenschluss sein. Die Räder werden an einem zentralen Ort gereinigt und gewartet, und erst am Morgen in die Stationen gebracht.
Abholzeit Fahrrad 9:30 bis 12:30 und 15:00 bis 17:30
Das Fahrrad muss am angegebenen Datum bis spätestens 18:00 Uhr zurückgegeben werden (bei späterer Rückgabe wird eine Gebühr erhoben)
(Im März, April, Mai, September und Oktober täglich in unserem Bike Rental geöffnet)
Wenn Sie die SOS Versicherung abgeschlossen haben, weden wir bei einem Defekt oder einem Vorfall zu Ihnen kommen. Wir Kommen nicht wegen Müdigkeit oder eines platten Reifens.
Eine frühere Rückgabe Deines Mietrades ist möglich. Jedoch können wir während der Fahrradsaison kein geld zürückerstatten.
Falls Du Deine Radmiete verlängen möchtest, ist das je nach Vergügbarkeit Selbstverständlich möglich.
Nichtanreise Das Unternehmen kann Ihre Reservierung automatisch stornieren, wenn Sie nicht innerhalb der festgelegten Zeit erscheinen.
Zukünftige Strafen:
- Wiederhotes Nicht-Erscheinen könnte zukünftige Reservierungen beeinflussen.
- Neuzuweisung des Fahrrads: Das Unternehmen kann es anderen Kunden zur Verfügung stellen, wenn Sie nicht pünktlich erscheinen, wodurch Ihre Reservierung verfällt.
Um diese Umstände zu vermeiden, wird empfohlen, uns zu kontaktieren, sobald Sie wissen, dass Sie nicht erscheinen können.
112 ist die einheitliche EU-weite Notrufnummer
Diese Notrufnummer kann von jedem Festnetz- und Mobiltelefon in der EU kostenlos angerufen werden. Sie gelangen unmittelbar zu den Notrufdiensten - Rettungsdienst, Polizei, Feuerwehr.
Die Ambulanzen bringen die Patienten in eines der nächstgelegenen öffentlichen Krankenhäuser.
Bei Wahlfreiheit empfehlen wir die Privaten Kliniken/Krankenhäuser in denen englisch, spanisch und deutsch gesprochen wird:
Ein Ausweisdokument, ID/Personalausweis oder Pass und Krankenversicherungsausweis müssen immer bei sich getragen werden.
Wir stellen eine Satteltasche zur Verfügung, die einen Schlauch, Reifenheber und eine Pumpe enthält. Das Fahrrad wird mit Flaschenhaltern ausgestattet und wir verkaufen Fahrrad-Wasserflaschen. Kostenlose Reinigung und Wartung.
Bekleidung und Shuhe vermieten wir aus hygienischen Gründen nicht.
Nein, Mallorca ist ein sehr gut ausgestattetes Ziel für Radtourismus.